No.323【希望蒲公英】待人之道
阿經濟低迷時,業務員最先受到衝擊。阿輝連續一個月沒有成交,壓力巨大,不得不面對一次次的抉擇。
第一次,有客戶問他能不能把交期縮短一半。旁邊同事搶著答應,但阿輝搖頭。他想起其他客戶曾因誤信這種承諾而血本無歸,所以寧可實話實說。第二次,同事暗示他可以在報價單上動點手腳,反正沒人會查得那麼細。阿輝想到合作關係的珍貴,於是他不動筆。第三次,供應商竟要求「小禮物」,說能幫他爭取資源。阿輝微笑聽完,卻禮貌拒絕。他認為真正的合作,必須建立在清白與正直之上……
同事們都笑他死板。然而幾週後,一位大客戶因在別處吃了虧,想起始終誠實的阿輝,最後把訂單交給他。
真正的待人之道,不在於技巧或權宜,更重要的是願意用心對待每個人。盼望我們也能在每次相聚中,都帶著同樣的真誠。
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